Chính sách đổi trả

Với mong muốn đem lại những gì hạnh phúc nhất cho Mẹ & Bé, BốngHouse sẽ có những chính sách đổi/trả với các sản phẩm như sau:

1. Các trường hợp đổi trả hàng

– Chúng tôi chấp nhận đổi trả tất cả các mặt hàng (trừ các mặt hàng có kèm quà tặng hoặc khuyến mại).

– BốngHouse giao hàng không đúng đơn đặt hàng

– Hàng hóa không đúng như mô tả trên website hoặc hình ảnh do BốngHouse cung cấp

– Quý khách đã mua hàng nhưng không có nhu cầu sử dụng (sẽ được xem xét)

2. Điều kiện đổi trả hàng:

– Thời gian đổi trả hàng trong vòng 07 ngày kể từ ngày Quý khách nhận được hàng (quá thời gian trên chúng tôi không giải quyết việc đổi, trả hàng).

– Hàng hóa đổi trả phải có hóa đơn hoặc tin nhắn xác nhận đơn hàng từ bonghouse.vn; Fanpage

– Sản phẩm đổi trả phải còn nguyên tem, không dơ bẩn, trầy xước.

– Không áp dụng đổi, trả hàng đối với các sản phẩm có khuyến mại.

3. Chi phí đổi trả hàng:

– Miễn phí đối với các đơn hàng phải đổi trả lại do lỗi của cửa hàng, của nhà sản xuất.

– Tính phí vận chuyển với các trường hợp khác.

4. Thanh toán khi đổi trả hàng

– Trả hàng: BốngHouse sẽ thực hiện hoàn trả toàn bộ tiền đã thanh toán trên đơn hàng qua hình thức tiền mặt hoặc chuyển khoản.

– Đổi hàng: Trường hợp khách hàng đổi hàng sẽ tính tiền chênh lệch theo đơn hàng và chuyển hoàn hoặc thu thêm theo thực tế.

Lưu ý: mỗi sản phẩm chỉ được đổi hàng 1 lần.

5. Địa chỉ xử lý các đơn hàng đổi trả:

Cửa hàng Mẹ & Bé – bonghouse.vn

Địa chỉ: 70 đường 13, Khu đô thị Vạn Phúc, Phường Hiệp Bình Phước, Thành phố Thủ Đức

Điện thoại: 0902.178.020

Rất hân hạnh được phục vụ quý khách!